Главная Гарантии

Вы готовы сделать заказ?

Но боитесь, что что-то пойдёт не так? Понимаем Ваши опасения, так как качество услуги Вам не известно и проверить его сложно.

Специально для таких случаев у нас есть 100% гарантия уверенности:

  • Вы выбираете товар.
  • Мы составляем план поставок.
  • Вносите предоплату.
  • Мы работаем над заказом.
  • Вы оцениваете качество работы и сам товар.

Если товар Вас не устаивает, то мы возвращаем деньги. (Хотите знать о процессе возврата всё? Читайте текст ниже.)

Если качество работы с нами и товар вас устраивает – вы просто доплачиваете оставшуюся сумму, а мы помогаем доставить товар в Ваш город.

 

Как оформить возврат?

Открыто заявляем, что компания ООО "Восток Опт" (официальный сайт: http://optchina.ru/ ) гарантирует 100% возврат денег в случаях, если заказанные товары по тем или иным причинам были не получены Вами, как клиентам или были получены в не надлежащем состоянии.

Для того, чтобы получить деньги, Вам необходимо оформить акт возврата.

Так как доставка осуществляется ТК, то:

  • При получении груза на ТК, обязательно зафиксируйте внешний вид упаковки на фото. Если внешний вид не прилежный: коробки рваные и мятые, эти фотографии пригодятся для оформления акта возврата.
  • После получения груза, в течении 3 рабочих дней, примите и проверьте товар на качество и количество, согласно сопроводительным документам. Обязательно зафиксируйте на фото, все товары с дефектами, брак и бой, если они есть.
  • При обнаружении недочетов, отсутствии каких – либо позиций или брака, обязательно составьте Акт Возврата, в котором буду отображены все эти позиции.
  • Акт возврата, подкрепленный фотографиями, отправьте по электронной  почте ( optchina7@yandex.ru  ) для дальнейшего  разбирательства. (Решение о возврате выносим в течении 3 рабочих дней после поступления Вашей претензии).
  • Если претензия полностью или частично удовлетворена в Вашу пользу,  то мы производим обмен товара на новый, если он есть в наличии.  Если обмен не возможен, предлагаем другой товар на ту же сумму либо осуществляем возврат денег.

 

 Для Вашего удобства мы составили форму акта возврата, теперь чтобы оформить возврат Вам необходимо:

  1. Скачать акт возврата.
  2. Заполнить + фото
  3. Отправить на наш электронный ящик optchina7@yandex.ru .
  4. Получить альтернативу (обмен, другой товар или деньги).

 

Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество.

Успехов в бизнесе!